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英耐-IMPACT — 立足上海,學員遍布全國

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英耐的客戶立足上海,學員遍布全國,既有世界500強在內的大型跨國公司,也有大型國企、中小型外資企業及謀求國際化的民營企業。英耐團隊深刻了解企業客戶培訓需求,熟悉企業英語培訓運作,注重學員學習效果。曾先后服務過各大知名公司和企事業單位,服務領域涉及金融、貿易、物流、工業、消費零售、健康醫療、IT、通信、電子等眾多行業。

英耐企業英語培訓典型案例 Our Clients

Blended Learning (客制化面授課+智能多媒體系統學習) 代表客戶:ABC

客戶背景介紹:ABC是中國五大國有商業銀行之一,其網點遍布城鄉,是網點最多、業務輻射范圍最廣的大型國有商業銀行。為迎接2010上海世博會的召開,ABC上海分行中心城區主要營業廳窗口服務主管急需提升英語溝通交流能力。


英耐解決方案:考慮到銀行網點分散、窗口服務主管工作繁忙、英語程度參差不齊等實際情況,英耐引導受訓人員在閑暇時間進行一定的自主練習,同時,每周固定時間到營業廳集中進行以金融英語為主要內容的客制化面授。這樣,既能保證充分的學習時間,又能保證專業英語的輸送。英耐教務部專門抽調3位老師負責該行金融英語的客制化課程設計,并先行對所有任課老師進行金融英語培訓。


實施效果:ABC上海分行培訓負責人非常認可這種方式,在上海開設近30個班級,受訓人數超過300人。在每月學員滿意度評估調查中,學員的滿意度保證在95%左右。


實施過此種培訓模式的客戶還有: 華為上研所、聯想華東區、伊通、張江集團、Columbia等

Blended Learning (一對一電話課 + 智能多媒體系統學習) 代表客戶:威盛電子

客戶背景介紹:威盛電子(VIA Technologies, Inc. 簡稱 VIA)是無晶圓低功耗處理器平臺先驅,也是個人電腦、客戶機、超移動設備及嵌入式市場的領導廠商。其在全國多個城市都有office,人員分散、數量少,且員工工作時間靈活多變,授課時間、授課地點難以統一。以前和大型連鎖培訓學校簽訂過全國合作協議,但學員學習時間、上課次數、參與度很難保證,總部鞭長莫及。


英耐解決方案:全國需要參加英語培訓的員工統一利用英耐DynEd智能多媒體系統進行學習,參照后臺管理系統數據,英耐每周向威盛電子培訓部出具學習報告,培訓負責人、受訓人員、受訓人員直線主管均能了解到該員工英語學習動態。同時,英耐教務部老師每周固定時間對所有參與學習的員工進行一對一電話教學,檢測多媒體系統學習情況、設定主題、老師與學員展開情景對話、老師對學員的表現進行評估等。


實施效果:由于電話課是老師和學員一對一的教學過程,學員很難逃避。同時,幾次授課之后老師即了解單個學員存在的問題,便于對癥下藥。結合英耐強大的后臺管理系統數據,授課老師對學員學習過程中存在的問題逐個解決,實現了高性價比的一對一教學。在課程結束后的滿意度評估調查中,學員滿意度達到98%。


實施過此種培訓模式的客戶還有: 梅里亞、百安居、阿?,m、M+W、SAPA等

E-Learning(智能多媒體系統學習 + 沙龍課) 代表客戶:BALDOR

客戶背景介紹:BALDOR系美國上市公司,是高效節能工業電機的先驅、行業領導者與業內創新者。前幾年一直采用內訓面授課的形式,每周三次六小時外教授課。每年項目啟動前,報名要求參與英語學習的人數眾多,但屢屢進行至一個月后,出勤的人數愈來愈少,竟然出現老師進教室、教室無學員的情況。


英耐解決方案:所有報名參與英語學習的員工須與公司簽署承諾書,保證按時按量完成既定學習任務。所有學員導入英耐DynEd智能系統完成測試,之后,系統參照單個學員的測試成績自動生成學習計劃。學員遵照學習計劃靈活安排時間完成每周學習任務。英耐教務部老師每周檢查后臺學習數據,發現學員學習過程中存在的問題,通過電話、郵件等形式和學員溝通。所有參與學習的同事均需參加每月一次的in-house沙龍課,就過去一個月學習的重點主題展開課堂活動,同時,集中解決大家學習過程中遇到的普遍問題。


實施效果:由于BALDOR地處松江工業區,員工每日上下班需要花費一定時間,很難保證再在固定時間參加面授課。英耐DynEd智能多媒體系統不受時間、地點、網絡限制,非常方便學員利用業務時間自主安排。BALDOR學員對該種學習模式非常認可,反饋良好。


實施過此種培訓模式的客戶還有: 高知特、SAPA集團、加鋁、易初蓮花、中國船舶集團等

Seminar or Workshop (代表客戶:阿?,m AREVA )

客戶背景介紹:AREVA集團是知名500強企業,和英耐在面授課\Blended Learning混元式商務英語培訓上均已有過良好的合作。一直讓各職能部門負責人困擾的是:不少員工業務能力非常不錯,但一旦進行電話會議、相關部門定期技術會議時,Presentation能力、PPT制作、用英文闡述自己觀點的能力普遍較弱,加之工程師多是理工科背景,發言人講了半天,聽眾不知所云的場景時常出現。


英耐解決方案:客戶經理與講師溝通過AREVA的情況后,講師提議需要與HR、職能部門經理、學員面談,具體了解職能部門負責人的期望、學員面臨的實際問題和希望達到的目標。講師認為:大部分員工的基礎英語能力還是不錯的,只是缺乏Presentation的相關技巧,需要完成為期兩天的Presentation Skills課程,了解如何制作簡潔明了的PPT、如何正確表明自己的想法與觀點、如何輔助有效的肢體語言等。


實施效果:由于前期充分了解到學員需求,講師在標準課程版本基礎上,進行了針對性設計和修改,并結合HR提供的標準版本的公司介紹和學員提供的自己制作的PPT,使得授課過程中既有理論,又有和工作密切相關的實踐。授課結束時,學員一致反饋對自己的工作非常有幫助,并希望進行一段時間的實踐后,再就Presentation技能與老師進行更為深入的溝通。


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